1、有一次，店里来了一辆带有空气悬挂和底盘升降功能的豪华车。因为胎压不足要进行检查，简单检查外观并没有发现什么问题，我与工友准备把轱辘拆下来。不管我们怎么说，驾驶员始终不肯下车。因为要打千斤顶，所以我们和他说进行悬挂锁定操作，他自己不知道怎么弄，就要我们直接操作，担心悬挂受损我说我来帮他弄，他却说你一个汽修工脏成这样不要摸我车里面。听到这我与工友都拒绝继续做这个活儿，那车主只能无奈地走了。

2、一次一个车主到店里进行钣金修复，我看了一眼凹痕，给他报了低价他还是嫌贵。几次砍价未果嘴里骂骂咧咧，说离这不远的一家汽修厂报价不到我们一半，它的车保养都是在那做。因为已是价格极限我无法再优惠，只能开门送客，据说他在那家修理厂修完以后没几天就爆漆了。日子久了这事我早已遗忘，直到昨天那车主又来到我们店里大修发动机，拆开看全是油泥，这才知道他在那家店所谓的实惠保养用的全是劣质假机油。

之所以把这两件事拿出来举例子，是因为我觉得，这两件事比较有代表性，这两个人不是个例，而是一个客户群体。这个群体的车主拥有一致的共性：对汽修工不尊重与贪小便宜吃大亏。

首先，汽修属于服务行业。我们汽修工从事的是技术和体力劳动，赚取的是劳动技术的价值报酬。提供服务方尽心尽力，购买服务方掏钱付费，这是平等互换的等价交易，而并非恩赐，更不是施舍。所以无论是汽修工还是客户，地位都是平等的，行业不分贵贱，理应相互尊重。而现实中并非如此，虽然大多数车主都平易近人，但还是存在那么一小撮趾高气昂的车主。他们目中无人，以为有钱就成了天王老子，谁也不放在眼里，去修车对汽修工吆五喝六，不仅不尊重我们的技术劳动，甚至还冷嘲热讽恶语相讽。

我是汽修工，把车修到极致是我的职业道德，但我有权捍卫自己的尊严。你可以有钱，但希望你明白，你给我钱是因为你享受了我的技术服务，而不是在对我施舍。不要以为有钱就可以目中无人，你不尊重我，我也不需要对你尊重，你的车给我再多的钱，我依然选择不修。

其次，生活中相信天上掉馅饼的车主不在少数，在无良商家超低价格的诱惑下，忘记了一分钱一分货的道理。俗话说的好，产品贵在品质，人贵在品味。生活的格调在于您的品味，而产品的质量在于您的选择。拿简单的保养为例，在假机油横行的今天，当您选择了低于市场价的廉价服务，就意味着您的爱车也陷入了危险。

我们汽修工就像医生，而来送修的车辆就像病人。对每辆车尽心尽力是我们的职责，高品质的服务自然要有它对等的价值。便宜没好货的道理谁都懂，去医院看病也不可能砍价还价。所以选择汽修服务还是要将心比心，好价格购买到的除了舒心还有踏实。尤其不要将我们的正规服务与不法商贩混为一谈，如果非需在我们这里进行有保证的修理，又想享受无良商家给您的超低价格。那对不起，您的车我修不了。

在我们汽修工眼中，大多数车主都通情达理，慧眼识珠。我们很乐意也很期待和各位车主成为朋友，一方有利一方有意服务业才能达到双赢的平衡！