想当初买人生第一辆车时,壹哥心里是紧张而激动的,提车时内心在快速地跳动着,摸着方向盘的手都有着些抖动。两个月前,一名新晋车主提车不久就出事故,心情从激动振奋变得心灰意冷,甚至还很闹心。
这辆“新车”受损严重,左侧受到猛烈撞击,车内两个安全气囊弹出,发动机盖、防撞梁和汽车散热器等发生严重变形,大多数零部件都挤到了一块。挡风玻璃上还没贴有磨练合格标志,车主应该提车不足一个月。
车在钣喷中心停了半个月,保险公司才进行定损,其中引人注目的两根弯曲约30多度的前纵梁,做为车上坚硬的部位之一,可以想象事故时受到了足够大的冲击力。
为什么事故后半个月才开始定损呢?老板说车主买了小保险公司的车险,办事效率不及大型保险公司高,拖了半个月也不奇怪。
这车首先在大量校正仪上把大梁“掰直”,校正仪有助于师傅减少误差将大梁和底盘恢复至出厂设置值。
历经23日的等待,车从等待到完成校正。接下来的维修让车主更闹心,原车的损坏零部件需要大量更换,钣喷中心从订购零部件到收货花了1个月的时间,这辆中华H530停放的时间比维修时间长太多了。
壹哥从老板了解到,包罗中华在内的国产汽车品牌厂商,订购零部件时都要等上一段时间。就以这辆中华H530为例,截止至2017年5月,该车型销量5156辆,销量平平,厂家会控制零部件的生产数量以减少库存积压。当维修厂需要订购时,必须向厂家提出订购申请,以上两方面因素导致维修时间的过长。
虽然等待时间过长,但校正和喷漆效果很好,算是车主后的安慰。
新车严重的事故,拖延症的保险公司,麻烦的零部件订购,闹心的事故维修为车主引流来的了诸多的不便,壹哥认为这锅谁也不背,不过有几点问题却值得我们反思,(1)安全驾驶防止事故发生,我们才能原理麻烦;(2)做为服务型企业,这家保险公司的办事效率实在不敢恭维,时间就是金钱,壹哥可不愿意为了更便宜的车险浪费时间;(3)国产汽车品牌厂商该如何解决零部件订购时间过长的问题?
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