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车主投诉不断,北汽幻速也被指“买得起修不起”
发布时间:2019-07-19    

本文由铖然新媒体工作室原创出品,作者吴昊。

北汽幻速自品牌厂商推出以来,销量的增长速度逆天,和它的名字一样,简直是“梦幻般的速度”。2014年,北汽幻速品牌厂商诞生,当时紧凭借2款产品,就在上市9个月的时间内斩获了84686台的销售结果。到了2015年,随着新产品的加入,北汽幻速年销量成倍增长,品牌厂商累计销量突破30万,达到了两倍增长的神迹。到2016年底,北汽幻速品牌厂商累计销量已达574856台,品牌厂商累计销量又达到了近一倍的增长。

但是,随同着品牌厂商的迅速成长,北汽幻速也暴露出了诸多问题,特别是在产品质量方面的瑕疵,受到了消费者的大面积投诉。今天笔者就来跟大家简单汇总一下,北汽幻速车型的质量问题究竟集中在哪些方面。首先,我们来看几个车质网上的投诉案例。

车质网投诉案例一

这位车主是2015年年底买的幻速H3 2015款1.5L豪华型,根据他的描述,新车行驶仅半年时间就出现类似“哨声”的异响,声音很大,连播放音乐都很难覆盖掉。后来到售后服务站寻求解决方案,工作人员在更换传动轴后,问题依然没有得到解决。该车主无奈之下只能继续投诉,可气的是,4S给他的答复是,叫他“随便去哪里投诉”,同时,4S还表示,这是幻速H3的通病。

笔者通过调查发现,幻速H3的异响问题似乎出现的概率非常大,如果这是幻速H3的通病,厂家应该采取积极的措施进行解决,并对后续的产品改进。4S工作人员的说法显然让人感到气愤,“随便去哪里投诉”简直就是一副你奈我何的态度。

车质网投诉案例二

这位车主购买的是北汽幻速S6 2016款1.5T手动领先型,购买的时间为2016年11月16日。车主反映,买完车以后,自己就不停地往返于4S店,去解决各种车辆问题。不到一个月,车子就出现冷车启动有“当当当”的异响,4S告诉他这是正常现象。到了2017年2月3日,变速箱挂三档开始打齿,经过4S检查,是变速箱坏了,随即该车主就在4S的布置下更换了变速箱。本以为问题都解决了,没想到,2017年3月11日,幻速S6的方向机又出现了问题,无奈车主只能再等10天,等待维修。车主表示,北汽幻速S3的问题实在太多,让他担心起2、3年以后的用车问题,甚至是5年以后,同时车主表示,论坛里发动机问题非常多,希望厂家出面解决。

笔者非常同情这位车主,他的用车经历可谓“多灾多难”,在2016年年底刚买完车以后,幻速S6的问题就没让他消停过。幻速S6在可靠性方面的确存在很大的问题,因为一致的问题并不是个案,车主针对发动机,变速箱与底盘这三大核心部件的投诉非常多。希望幻速厂家后期能站出来解决,让幻速S6的车主们少担一点心。

车质网投诉案例三

这位车主的问题就更加严重了,根据他的描述,他的幻速S2 2016款1.5L创业型因为各种问题,曾经更换过刹车分泵,左后视镜,后桥减震,变速箱三件套,玻璃升降器,雨刮器,驾驶室座椅,右门门板,后减震器。车主表示,在短短的几个月里就更换了这么多东西,幻速S2分明就是不良品。车主的车后桥总是“咚咚咚咚”异响,他快受不了了,而4S工作人员则告诉他,“别人的不响,就他的响,是因为他的车便宜”,这让该车主无法接受。

这位车主更换过的东西,用一个手已经数不过来了。笔者同样非常同情他的遭遇,我们可以看到,一辆车能同时在多个不同的方面出现这么多问题,也是非常少见的。让人气愤的是,4S店居然跟车主说,车响是因为他的车便宜。这无疑是伤害了消费者的言论了。

北汽幻速可靠性屡遭质疑到底为何?

笔者认为,北汽幻速的可靠性较差,产品品质不高和其品牌厂商成立年数较短有很大的关系。一个年轻的企业,对产品质量的把控显然没有成熟的企业到位。结果前面批次的产品在出现问题以后,需要一个不断改进的过程。不过笔者还是不能理解,做为背靠北汽集团的新兴品牌厂商,难道在品质方面,北汽不会进行把控么?虽然由北汽西南基地北汽银翔生产,品质也不至于如此之差吧。

笔者通过调查发现,北汽幻速的车型来自于北汽绅宝的老旧平台,并且北汽除了提供两个生产平台之外,在其它技术方面上,并没有对北汽幻速进行技术支持,幻速的车型可以说是没有任何的技术优势,这也直接造成了北汽幻速车型老旧低端的形象。

写在后

 

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