中国车市上半年成绩单公布，宝马销量突破35万辆，同比上涨达到16.8%，可谓是“逆势增长”。显而易见，中国人对宝马的喜爱没有受到“车市寒冬”的影响。


究其原因，不仅在于宝马高端豪华的品牌定位，更多的是中国消费者对宝马品质的认可。这份认可的背后，是宝马“零缺陷”的造车理念。


福耀自2010年进入宝马的供应商体系，就不断努力——从最开始承接少量门玻璃订单，到如今为热销车型供应全车套玻璃并供货宝马全球工厂。十年间，福耀如何一步步成为宝马产品高质量的基石？


近日，华晨宝马带领媒体观察团走进福耀沈阳工厂，探寻宝马汽车和福耀玻璃质量卓越的秘密。


2014年是福耀与华晨宝马合作的第四个年头，受限于设备和技术，前几年的合作里，只承接了少量进口车型门玻璃订单。但福耀知道，自己的能力不止于此。


机会很快来了。2014年，华晨宝马急需寻找一家为量产车型提供前后风挡玻璃的供应商。由于供货量大、时间紧迫、验收标准严苛，很多供应商纷纷“退避三舍”。此时，福耀接下了这个艰巨的任务。


当时，福耀沈阳工厂刚刚起步。为了保证这批玻璃定时、保质、保量生产，华晨宝马给予了强力的支持。福耀也在提升设备能力，培训人员技能，优化生产工艺和运输方式等方面，付出了120%的配合与努力。


通力协作下，福耀沈阳工厂第一批生产任务圆满完成，产品合格率也在短短几个月内大幅提升。直至今日，福耀出口到宝马英国牛津工厂的玻璃成品长期保持着0 PPM（每百万件故障率）的绝对高品质，向世界充分证明了中国“质”造的决心与韧性。


零缺陷”在福耀不是新鲜事。福耀很早便以“零主义”为目标追求工作中的完美，让缺陷、事故、故障、抱怨、推诿统统归零。做到“不以问题之小而无视，不以进步之小而不为”。


“零缺陷”不是高高在上的口号。它是扎根于2万多名福耀人心中的“三不”原则（不收不良品、不做不良品、不交不良品），是贯穿于全流程的工作准则，是福耀与华晨宝马十年来深度合作的灵魂基础。